BGN Workshop Teslim ve İade Sürecimiz
BGN Workshop Teslim ve İade Sürecimiz
Teslimat ve Kargo
Hafta içi 13:00 saatine kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir, resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır. 150 TL Üstü siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 150 TL ve altı siparişlerinizde kargo bedeli 14,90 TL'dir.
İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmanın garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.
İade Koşulları
www.bgnworkshop.com adresinden satın aldığınız ürünlerin iadesi ve değişimi için önce sayfamızdaki canlı destek (BGN Live 7/24) bölümünden bizimle iletişim kurmanız ve iade / değişim talebi açmanız gerekmektedir. Değiştirmek veya iade etmek istediğiniz ürünü teslim tarihinden 14 iş günü içinde bize ulaştırmanız gerekmektedir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz.
Değişim ve iadelerde kargo ücreti MNG Kargo ile göndermeniz halinde bize aittir.
İADE/DEĞİŞİM KARGO KODU
MNG Kargo: 450171586
ADRES: KONSEPT BİR TEKSTİL SAN. VE TİC.A.Ş.
Merkez Mah. Esen Sokak Ay Iş Merkezi No:9, 34381 Şişli/İstanbul/Türkiye
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadeleri, alışveriş yapılan kredi kartına yapılmaktadır. Farkı bir kredi kartına veya nakit olarak iade yapılamamaktadır. Kredi kartlarına yapılan iadeler bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içerisinde kart hesabınıza geçecektir.Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.